La figura professionale dell’Export Manager si occupa dello sviluppo per la propria azienda delle attività sui mercati esteri. Generalmente ha una funzione di coordinamento di uno o più area Manager dedicati a singoli paesi o aree geografiche (Europa, Asia etc.).  Altra distinzione può essere fatta in base alla lingua parlata nei diversi paesi (paesi anglofoni, francofoni etc.) oppure in base al prodotto se l’offerta è molto vasta.

In particolare:

• Sceglie i mercati su cui investire
• Elabora le strategie di ingresso
• Definisce le azioni commerciali in base alle decisioni della direzione aziendale
• Gestisce il budget estero
• Progetta la rete di distribuzione nel paese estero
• Individua i distributori nel paese di riferimento
• Gestisce le vendite
• Svolge analisi di mercato e della concorrenza
• Gestisce i rapporti commerciali ed istituzionali con i partner locali

Si tratta di una figura chiave che coordina l’intero processo di internazionalizzazione e che deve possedere determinate caratteristiche quali capacità economico-finanziarie, commerciali, strategiche, conoscenza del prodotto e del mercato, della cultura dei diversi paesi e delle lingue.

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